Ik ben ingelogd, maar kan niet meer bij mijn online studiemateriaal

Soms helpt het om opnieuw in te loggen of te wisselen van browser. Als dat niet werkt, dan kan het helpen je cookies te verwijderen.

We leggen hieronder uit hoe je de cookies kunt verwijderen:

1. Toets tegelijk de volgende knoppen in om alle cookies te verwijderen:

• Windows: Ctrl + Shift + Del;
• Mac: Shift + Command + Backspace (of delete)
• Mac Safari: Command + , (open de privacy-tab, en verwijder de gegevens)

2. Toets tegelijk de volgende knoppen in om de pagina te verversen:

• Windows: Ctrl + F5
• Mac: Command + r

3. Probeer daarna opnieuw in te loggen.

Wil je op de iPad (of iPhone) de cookies van www.coutinho.nl verwijderen?

1. Ga naar Instellingen
2. zoek (links) naar Safari en druk erop
3. druk op ‘Toon alle websites’
4. zoek in de lijst met websites naar coutinho.nl
5. druk (rechtsboven) op ‘Wijzig’
6. druk op het rode rondje naast coutinho.nl
7. druk op verwijder

Lukt het niet om de cookies te verwijderen of staat je browser er niet bij?

Zoek via Google op 'cookies verwijderen' voor je specifieke browser. 

Heb je bovenstaande geprobeerd en zie je nog steeds het online lesmateriaal niet? Neem contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder.